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产品技术
- 电虹产品总体介绍

- 语音身份认证与管理
(参见:声纹的直观体验)

- 电话语音自动服务系统

- 手机定位与语音监控服务平台

声纹识别项目的SSTL检测报告:
声纹项目的科委验收合格意见:
 
基于声纹识别,电话网络和桌面语音身份识别、认证与管理软件系统 (X-Guardian™)
 

- 关键词
[语音身份认证 声纹识别 语音生物识别 电话语音身份认证 远程身份认证 说话人识别 说话人辨认 声纹认证 语音认证 语音识别 声纹鉴定 混合语音分离与提纯;Fondian - 电虹软件公司]

- 空口有凭,声音做证
   每个人的指纹都是唯一的,几百万人之间才会发现有两个人有相同的指纹; 与此类似,声纹也是人体独特的个性生物特征,很难找到两个声纹完全一样的人, 这是因为:不同个体之间在发音器官的结构形状及其在讲话时发音器官的运动方式方面是千差万别的, 造成每个人的原始声音是独一无二的 (参见:声纹识别的生理基础与直观体验)。 电虹公司紧跟国际技术前沿, 由美国加州大学、中国科学院、北京大学以及美国硅谷多家高科技公司分别锤炼过的核心技术团队, 在软件、通信和网络方面,拥有强大的研发能力和丰富的项目经验, 经过多年的潜心研究,自主研发出了具有世界先进水平的语音生物特征--声纹识别技术成果(X-Guardian™: 说话人识别系统), 并在此基础上,结合电虹公司的跨媒体交互通信以及应用中间件信息处理与集成软件平台, 为电子金融、电子政务、电话网络交易、司法电子监控、员工/客户管控、信息安全服务等提出了一系列的强身份认证解决方案 (参见:电虹解决方案), 并可完美地融入企业现有的信息系统运行环境。

   目前,电虹X-Guardian™系统已经涉及的实际客户应用项目包括以下领域: 司法社区矫正电子监控、电话社保身份认证(养老金防冒领)、金融投资/资产管理开户管控、呼叫中心说话人识别、外勤人员远程语音考勤与定位跟踪等。

   电虹X-Guardian™系统领先的技术与功能特性表现在:

  • 可同时识别用户的生物身份和性别;不仅做到用户操作简单灵活和方便自然,更确保高度准确性和安全性; 在相同信道下,声纹识别的准确率接近100%(等错误率EER远小于1%)。
  • 作为一个技术领先、功能完备、易于集成和可快速部署的技术应用平台,它融合了电信网和互联网, 集成了电话语音通信、语音生物识别、WEB网络应用和数据库; 它提供了目前中国市场上唯一可以自成体系的电话网络语音生物认证系统及其完整解决方案, 可以直接满足各行各业对远程身份认证和信息服务的需要。
  • 在电话网络语音身份认证方面,与同行的竞争产品相比,它的功能集成度和成熟度最高,实用性和可靠性更强, 在海外和中国市场上受到了系统集成商和最终客户的青睐和普遍好评。
  • 可同时支持文本相关和文本无关的应用模式,客户可根据实际应用的特点在方便性与安全性之间做出平衡与选择。
  • 不同应用环境下的普适性 - 无论用户使用固定电话、手机、甚至VoIP软件网络电话均能高效地进行身份识别。
  • 不同信道的交叉验证能力 - 适应交叉信道(信道包括采集装置和传输网络),用户完成注册后,随后使用其它类型的电话亦能完成身份识别。
  • 抗噪音能力较强 - 即使在比较嘈杂的环境及使用移动电话等状态下中依然保持高精确度。
  • 一问一答的录音界面与新颖的说话内容鉴别方法,可有效地拒绝仿冒录音回放的欺诈; 声音特征识别与说话内容鉴别可以同时进行,自然结合,开展双重因子安全认证,进一步增强安全强度; 另外,还可以结合主叫号码识别(ANI、CallerID-来电显示号码)或者密码验证,预先检测用户身份的合法有效性; 具体细节,请参阅FAQ: 电虹声纹技术答疑
  • 在语音身份注册与验证的所有过程,用户可以全程采用自己熟练的任何家乡方言或腔调来说话,不必限于标准普通话或粤语, 可以真正做到:说话内容鉴别与身份验证的全过程不依赖于说话语言和腔调。
  • 另外,电虹公司在声纹认证、语音支付、基于远程定位与声纹识别的交叉电子监控方面申请了多项发明专利。
   语音生物特征识别,又被称为声纹识别、说话人识别、语音生物识别、语音身份认证、或者电话身份认证。 由于每天都需要用到电话,而如今网络语音电话已经随处可见, 因此这种语音身份认证技术可能是所有生物特征识别技术中对用户干涉最少的技术 ——对于那些需要通过电话确认远程工作人员身份或者客户身份的企业来说,这是一种非常有价值的技术。 目前具体的应用方案包括: 帐号密码自助重设与恢复;电话和网络应用服务领域(特别是金融交易和信息服务)的远程身份认证; 呼叫中心来电识别;电话语音跟踪与电子监控 (如:针对缓刑和假释犯人,交叉利用定位监控和语音监控,开展社区矫正的电子监控,解决人机分离或金蝉脱壳的问题); 监狱亲情通话监控与管理;个人声纹签名;移动办公管理和电话远程考勤等。

- 声纹识别的背景及优势
    电话通信和互联网的飞速发展和广泛普及,使得人们几乎可以随时随地经由电话或网络远程地开展电子金融、电子商务、电子政务等自助服务。 然而,网络本身(电话网与互联网)是一个虚拟世界,由于身份安全威胁,涉及敏感信息和网络交易时,人们对网络普遍缺乏信任和安全感。 传统的基于用户名和密码验证的身份认证手段虽然简单方便,但存在致命的缺陷: 黑客破译、木马病毒、间谍软件、 以及短信和电子邮件钓鱼等都可以轻松地攻击用户的电子帐户;现有的基于网络的远程身份认证手段, 包括PKI/CA技术、智能卡和USB证书令牌等,最终都摆脱不了对“物”的依赖, 都普遍存在“认物、不认人、不能识别主观意识”的致命缺陷,而且它们无法应用于电话通信远程自助服务。 因此,在面对电话和网络身份的安全威胁时,传统的安全技术呈现出难以解决的重大缺陷, 基于声纹识别的语音生物认证技术是解决这个问题的重要方法,可以远程准确实时地将虚拟世界的网络身份与真实的社会个体对应起来。

   与其他生物特征识别技术,诸如指纹识别、掌形识别、虹膜识别等相比较, 语音生物特征声纹识别除了具有随身携带、不会遗失和忘记、不需记忆、不易伪造和模仿、使用方便等优点外,还具有以下特性:

  • 用户接受程度高,由于不涉及隐私问题,用户无任何心理障碍;适应人群范围广,它与语言无关,与方言腔调无关。
  • 利用语音进行身份识别可能是最自然和最经济的方法之一。 声音输入设备造价低廉(在客户端仅需电话或电脑麦克风,无需安装其它硬件与软件),无需额外的设备,而其他生物识别技术的输入设备往往造价昂贵。
  • 声音信号便于远程传输和获取,在基于电信和网络的身份识别应用中,如电话银行、电话炒股、电子购物等, 与其他生物识别技术相比,语音生物特征识别更为擅长,得天独厚。

- 声纹识别的应用前景
   由于与其他生物识别技术相比, 声纹识别对用户的干涉最少,用户接受的可能性最大,它具有简便、准确、经济及可扩展性良好等众多优势,可广泛应用于安全验证、控制等各方面, 特别是基于电信网络的身份识别。 比尔。盖茨认为: “以人类生物特征(指纹、语音、脸像等)进行身份验证的生物识别技术,在今后数年内将成为IT产业最为重要的技术革命。” 在世界范围内,声纹识别技术正广泛应用于诸多领域。声纹识别产品的市场占有率仅次于指纹识别和掌形识别。 目前,我国市场尚属启动阶段,其发展空间更为广阔,在金融、证券、社保、社区矫正、公安、 军队及其他民用安全认证等行业和部门有着广泛的需求。

  1. 用于银行、证券系统
    随着电话银行、远程炒股等业务的不断增加,这些业务对用户所做的身份认证只是采用密码方式, 其安全性令人担忧。如果采用说话人确认技术并结合原来的密码或者来电显示号码,可安全有效地实现用户身份的确认, 这对用户来说并没有增加任何负担。
  2. 为网络安全出力
    现在人们越来越多地依赖于口令和密码,随着不同场合的频繁应用其缺陷越发明显。 在声纹识别过程中,每次发音都由随机产生的提示文本来控制,可有效地防止复制和剽窃,可以说, 声纹识别技术与其他生物识别技术相比有着明显的优势,可以为日益发展的电子购物、电子商务、国际贸易保驾护航, 且操作方便、简洁,很容易为广大计算机使用者接受。
  3. 为破案立功
    对于各种电话勒索、绑架、电话人身攻击等案件,声纹识别技术可以在一段录音中查找出嫌疑人,帮助对嫌疑人的查证。 在美国,这一技术还被大量应用于监狱管理领域。 美国监狱里的服刑者常在夜间利用监狱里的电话往外打骚扰电话。以前为了找出骚扰者, 在供服刑者使用的电话机上加上指纹和虹膜的模式识别装置,以确定是谁在打电话。 但这样装置很快就会被人破坏,现在改用安装在电话接拨服务器上的声纹识别系统便彻底解决了这一问题。 目前,全美国已有800多所监狱使用了这种声纹识别系统。
  4. 在军队安全系统中的应用
    声纹识别技术可以辨认出电话交谈过程中是否有关键说话人出现,继而对交谈的内容进行处理。 另外,在通过电话发出军事指令时,可以对发出命令的人的身份进行确认。 最关键的是:核武器的动用,关系着战争和和平、千百万人的生死存亡问题,所以核钥匙都由各国最高领导人掌握。 就像古代的王杖一样,核钥匙已成为最高权力的象征。为了确保别人无法动用核武器,除了使用一套严密的加密系统外, 还使用声纹识别系统加大安全性。只有最高领导人本人亲自发出命令,经核对无误后,核武器才能被动用。

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